Особенности проезда людей с ограниченными возможностями самолетом:
- При бронировании билетов для людей с ограниченными возможностями, делается специальная отметка для авиакомпании, поэтому стоит бронировать билеты на самолет заранее. Также за день до вылета рекомендуется позвонить в колл-центр авиакомпании и убедиться, что в брони авиабилета имеется соответствующая отметка, что пассажир является инвалидом.
- При прохождении паспортного контроля данная группа пассажиров проходит их вне очереди, при этом личная коляска, носилки или специализированное кресло пассажира перевозятся в качестве багажа бесплатно. Справка о допустимости перелета также необходима и пассажиру с ограниченными возможностями, т.к. без ее наличия авиакомпания имеет право не брать на себя ответственность по перевозке данного пассажира.
- В самолет пассажиры-инвалиды проходит в первую очередь и его сажают на удобных для него местах, но не у запасных выходов и не в первых рядах кресел.
- В полете им оказывается внимание со стороны сопровождающих или персонала авиакомпании. Самолет данные пассажиры покидают последними, получая коляску или носилки, а оборудование, полученное в аэропорту вылета, сдается встречающему персоналу аэропорта прибытия.